Очень долго думала писать или нет. но решила, что все таки напишу, может для кого то наша история будет полезной.
сразу скажу, что есть и моя вина, в том, что я, как человек, который, последний раз отправлял куда либо щенка 5 лет назад, решила что за это время ничего не изменилось в процессе получения справки на вылет.
я никого не сужу, каждый для себя сделает выводы, я просто расскажу нашу историю.
как в любых историях с отправкой, мы стали искать с кем отправить 2х месяцного щенка.
нашли телефон девушки Анны Мурлэнд.
https://www.facebook.com/profile.php?id=100009391744935&fref=ts&pnref=story связались с ней...мне была озвучена сумма за отправку 7000 рублей, затем ,когда ей из Москвы позвонила девушка, которая ждала щенка и оплачивала перелет, ей уже озвучили сумму 9000 рублей.как потом поняли перевозчик обозначив сумму 7000 забыла про сумму за посадочный.
ок, ладно, 9000 так 9000.
новая хозяйка просила организовать доставку желательно на выходные, чтоб не отпрашиваться с работы.нам сказали что как раз есть возможность отправить щенка в субботу( до субботы оставалось 3 дня)договорились, отлично! деньги перечислены.
я в этот же день еду в вет. клинику взять справку на перевозку щенка. в клинике мне говорят, дайте ваш паспорт со всеми прививками. я говорю,что щенку 1.5. месяца(на самом деле 2 и она привита Нобиваком и прошло время карантина) в надежде,что мне сейчас выдадут справочку, где будет указано ,что щенок не привит по возрасту. но оказывается год назад, вступил в силу закон, о том,что справку выдают только на основании паспорта со всеми прививками и пройденного карантина после прививки от бешенства. (это безусловно моя вина, что я не знала этого так как щенков у меня не было 2 года, а отправляла я щенка куда то далеко, всего один раз 5 лет назад)
я тут же звоню в Москву, говорю что у нас есть проблема, мне не дают справку. соответственно звоню Анне Мурлэнд и сообщаю то же самое...на что Анна говорит, что этого не может быть, и все ей привозят щенков именно со справкой ***не привит по возрасту***(т.е. сам перевозчик так же не знал об этих изменениях получения справки???).(эта запись разговора, есть в переписке по ватсап) говорит что это просто я нарвалась на какого то ненормального врача....я делаю звонок в клинику на Седанку и мне по телефону говорят то же самое!!! я звоню Анне ,говорю, как нам быть? может какую то другую собаку привести? она говорит подождите у меня есть знакомые я разбирусь.
затем мне приходит сообщение от девушки из Москвы где она пишет, что Анна обещала помочь, и сделать справку БЕСПЛАТНО, имея знакомства. я успокаиваюсь и жду
затем Анна сообщает мне, что не собирается делать за меня мою работу и брать справку, что эта услуга платная и стоить она будет 3000 рублей
я говорю, что ни я, ни хозяйка из Москвы не готовы на дополнительные расходы в размере 3000, доставка выходит уже 12000!!!!....мы не торопимся ,решаем, что лучшим вариантом будет то, что мы подождем возраст и все сделаем по правилам.При чем самое смешное, что скорей всего Анна бы и занималась доставкой :)только позже.но Анна уже впилась в нас зубами и, ну совсем не хотела отпускать еще на пару месяцев, несмотря на очередь из других желающих на этот рейс.
на что Анна Мурленд говорит, что постарается все сейчас уладить, и может быть не за 3000 а за 1500, правда потом выползла сумма в переписке с Москвой 2500
я прошу ее не начинать наводить всю эту суету,так как понимаю, что это не надо никому, проще подождать время, для отправки щенка по всем правилам.
НО она звонит мне и говорит,что договорилась с кем то, ей сделают фальшивый ветеринарный паспорт за 1500 рублей, а я должна буду с ним с утра в день отправки ехать в клинику и на основании этого паспорта брать справку.
я, честно признаться человек вообще трусливый, и для меня все эти махинации и так стресс....а тут ехать с утра, с щенком 1кг веса, и говорить в ветеринарной клинике что ей 4 месяца!!!! ну лично я очень боялась опозориться + мы в два голоса твердим Анне, что не готовы на дополнительные расходы.
(а именно 1500 рублей за фальшивый паспорт) а может и не 1500))) у Анны суммы быстро менялись
тогда я написала Анне по ватсап, что я не смогу поехать в субботу в клинику, так как готовлю собаку к выставке.
и еще раз прошу оставить всю эту затею.
на что понеслось, ВЫ МЕНЯ ПОДСТАВИЛИ!!! ДА Я ДЛЯ ВАС ТУТ ДОГОВАРИВАЮСЬ , ДА Я ДЛЯ ВАС ЗАБРОНИРОВАЛА МЕСТО В САМОЛЕТЕ И ОПЛАТИЛА УЖЕ!!!
я пишу, вы не могли оплатить место в салоне, так как посадочный талон оплачивается в день регистрации!!!
человек понимает, что я вроде как не совсем дура, говорит, что оплатила тому, кто должен везти щенка.
начинает обвинять меня в том, что я не захотела брать справку в клинике...на мои слова, что не я не захотела брать справку, а МНЕ ЕЕ НЕ ДАЛИ, как и не дали бы любому другому человеку, я натыкаюсь на стену....человек продолжает настаивать на том, что ВСЕ кто отправляет с ней щенков, привозят справку с НЕ ПРИВИТ ПО ВОЗРАСТУ
началось обвинения меня в том, что из-за меня она потеряла еще кучу клиентов, которые хотели лететь этим рейсом(который, кстати еще предстоит,т.е можно еще взять других клиентов).....мои слова о том, что о проблеме она узнала сразу же!!! о том, что мы решили подождать возраст и не ввязываться в истории с фальшивыми документами узнали сразу же!!! и у нее было полно времени, взять НЕ ПРОБЛЕМНОГО клиента из этой кучи желающих, но она решила до последнего навязывать нам услугу изготовления фальшивых документов ,сначала бесплатно, через время за 3000, потом за 1500, а по итогу, всплыло в переписке с девушкой из Москвы ,вообще за 2500р
я по телефону говорила, Анна ,я не хочу ссор никаких, я прошу вас вернуть деньги, я могу сама приехать за ними.
я не считаю что я кого то подставила, я сказала о проблеме в тот же день.
я сама работаю в похожей сфере, где люди дают мне деньги за услугу, но если услуга не выполнена, я ОБЯЗАНА по закону вернуть все до копейки.
она сказала, что услуга не выполнена,потому ,что я НЕ ЗАХОТЕЛА брать справку и это моя вина, что она предложила свои услуги а я не захотела платить!!!! а мол мои услуги стоят денег!!!
была еще куча обвинений, и то что я нерадивый заводчик, и отправляю щенка в 2 месяца и то что из-за меня она понесла убытки, так как много созванивалась по телефону и тратила свои деньги на это....апогеем стало то, что в субботу в день вылета, когда уже ВСЕ стороны знали, что никто никуда не летит, мне было сказано, что В АЭРОПОРТУ НАС ЖДАЛ ЧЕЛОВЕК, А МЫ НЕ ПРИЕХАЛИ!!!!
ИТОГ? ну а итог таков....вместо 9000 рублей....возвращено 7000 рублей....2000 рублей она оставила себе, так как сочла,что она очень много звонила по телефону людям, договаривалась, за сутки развила бурную деятельность, которая стоит 2000 рублей.
в общем вот такая история) возможно, для кого то она станет показателем работы данного "перевозчика"
до сих пор, думаем стоит ли подавать на человека в суд.
Конечно, этой суеты лишней, никому из нас не хочется из-за 2000руб., но по идее, присвоить чужие деньги- на мой взгляд это преступление равное воровству.
Дорогая Анна Мурлэнд ! пусть эти 2000 рублей греют вам душу, все люди живут по совести, ваша совесть дает вам спать спокойно.....мне бы такой поступок, не то что бы спать, жить не дал бы спокойно.
p.s.
возможно,кому то она помогала и оставила хорошие впечатления о себе.
все время переговоров с нами, Анна тоже была очень милой,доброй . но как только начались проблемы и просьба вернуть деньги, человек поменялся в корне .
я не могу осудить ее работу, но поступок, который произошел с нами, описать могу.и пусть каждый сам решит для себя,стоит связываться или нет. это просто НАША история, дай бог у вас будет или было по другому!
- участник сейчас на форуме